豊﨑屋では、キャンセルについて以下のとおりとさせていただいております。
ご購入の際は、内容をお読みになってご購入いただきますようよろしくお願いいたします。

1.お客様のご都合によるキャンセル・返品は不可

返品をご希望の場合
①当店までメールにて返品のご連絡ください。
メールには必ずお名前・ご住所・お電話番号・お手元に届いた日時・返品理由をご記載ください。
返品を承ることができる期間はお届け完了日から1日以内となります。

*24時間年中無休対応

②当店より返信がございましたら、状況を確認するためお持ちのカメラ(スマートフォン等)で商品を撮影して送信をお願いいたします。
【撮影をお願いする箇所】

・商品の梱包に貼付していた配達伝票
・商品の表・裏

③当店からメールにて「返品可能」の返信がありましたら配送の手配をお願いいたします。

返品可能の連絡なく返品をおこなってしまった場合は返品を承ることをできかねますのでご注意ください。
また、以下の場合は返品不可になります。

・商品が開封されている
・商品に破損が見られる
・指定画像が不足している

2.返品送料は弊社負担

返品については、下記のとおりとさせていただいております。

返品送料・・・弊社負担(着払い)
       【送り先】
       〒315-0075 茨城県かすみがうら市中志筑2481-1
       電話番号 0299-59-6551
       合同会社むすび
       米生産・販売部門 豊﨑屋 宛て

3.商品預かり期間超過の再配達は行いません

配達業者の商品預かり期間が「約1週間」となっております。
期間を過ぎますと、豊﨑屋へ商品返送となりますのでご注意ください。
また、再度配送手配は行いません。

4.キャンセルのご連絡はメール対応のみとさせていただきます

キャンセル時のお問合せは、品質向上のためメール対応のみとさせていただきます。お問合せフォームの「キャンセル・返品」にチェックを入れてメッセージに返品の理由をご記入ください。

5.クーリングオフは対応しておりません

弊所はネット販売・店頭販売の小売業のため、すべての商品にクーリングオフ制度は適用されません。
適用は、玄米商品梱包袋未開封商品のみとさせていただきます。

特定商取引

7.法的措置をとる場合もございます

連絡なくお支払いがされない場合や、連絡があってもお約束期日までにお支払いいただけなかった場合は、法的措置をとることもございます。また、その際はお客様とのやり取り等をすべて証拠として提出いたしますので予めご理解ください。